格遠數(shù)智賦能（吉林）科技有限公司前身為吉林省格遠市場調(diào)研咨詢有限公司（以下簡稱“格遠調(diào)研”），始創(chuàng)于2012年，公司定位是“數(shù)智賦能解決方案服務商”，使命是“數(shù)智賦能，樂享未來”，愿景是“成為助力中國發(fā)展的領(lǐng)軍智庫”，主營業(yè)務是為黨政機關(guān)、企業(yè)供給提升工作質(zhì)效的專業(yè)賦能工具和咨詢服務。公司是國家高新技術(shù)企業(yè)、科技型中小企業(yè)，擁有40余項軟件著作權(quán)、1000席智能語音機器人、60席人工電話調(diào)查中心，擁有國家統(tǒng)計局頒發(fā)的中華人民共和國涉外調(diào)查許可證，具備支撐開展各類型調(diào)研的技術(shù)、短時間大樣本調(diào)查的能力、從事涉外調(diào)查的資格；同時擁有起草國家標準、團體標準的能力，參與起草了《市場、民意和社會調(diào)查數(shù)據(jù)分析方法》國家標準，《中小企業(yè)營商環(huán)境滿意度測評通則》、《營商環(huán)境企業(yè)滿意度通用評價指南》團體標準等標準。公司業(yè)務范圍現(xiàn)涉及吉林、北京、黑龍江、內(nèi)蒙古、江蘇、河北、河南、湖北、山西、西藏等地，為省政府研究室、省營商環(huán)境建設辦公室、省直機關(guān)工委、省稅務局、省人社廳、省市場監(jiān)管廳、省自然資源廳、團省委、省工商聯(lián)、省總工會等近百家單位服務，開展了省營商環(huán)境考評、省惠企政策落實情況評估、省納稅服務滿意度調(diào)查、省直機關(guān)作風評議等一系列重大課題，撰寫的報告多次獲得省委、省政府主要領(lǐng)導肯定批示。公司在人工智能與產(chǎn)業(yè)深度融合的前沿領(lǐng)域，成功打造了“AI數(shù)字員工”系列產(chǎn)品，并在政務服務數(shù)字化轉(zhuǎn)型中取得顯著成果。該產(chǎn)品于2024年亮相中國國際數(shù)字經(jīng)濟博覽會（數(shù)博會），充分展示了吉林省在人工智能應用領(lǐng)域的創(chuàng)新實力。2024年10月，該項目在首屆中國營商環(huán)境數(shù)字創(chuàng)新大賽中榮獲二等獎，標志著技術(shù)實力與應用價值獲得國家級認可。目前，公司研發(fā)的政務AI數(shù)字員工已實現(xiàn)規(guī)模化落地，與多個地區(qū)的政府部門簽署合作協(xié)議，并在多地政務大廳正式投入使用。產(chǎn)品體系涵蓋兩大方向：一是面向政府內(nèi)部管理，推出“寫材料”“想對策”“問專家”等AI數(shù)字員工，全面提升行政辦公智能化水平；二是在政府對外服務三大陣地——實體政務大廳、線上服務平臺、政務服務熱線——全面部署AI解決方案，包括AI咨詢一體機、可嵌入政務網(wǎng)站、企業(yè)微信、抖音直播間、視頻號等多渠道的線上AI咨詢助手，以及具備智能接聽與主動外呼能力的政務熱線AI助手，顯著提升了政務服務的效率、覆蓋面與群眾滿意度。該項目實現(xiàn)了AI技術(shù)在政務場景的深度賦能，為優(yōu)化營商環(huán)境、建設智慧政府提供了有力支撐。