崗位職責(zé)：
- 負(fù)責(zé)客戶訂單的接收、處理以及跟進(jìn)，確保訂單準(zhǔn)確無誤。
- 與生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)，確保生產(chǎn)進(jìn)度與訂單要求一致。
- 跟蹤貨物的生產(chǎn)、包裝、運輸?shù)攘鞒蹋⒓皶r反饋給客戶。
- 處理客戶投訴及退貨事宜，提供解決方案，提升客戶滿意度。
崗位要求：
- 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能與不同部門及客戶有效溝通。
- 有較強的責(zé)任心，能夠獨立處理訂單相關(guān)的問題。
- 熟悉業(yè)務(wù)跟單流程，有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
- 具備一定的市場分析及判斷能力，能根據(jù)市場變化調(diào)整跟單策略。