崗位職責:
1、全面負責酒店的日常運營和管理,確保酒店的安全、高效、合規經營;
2、對酒店財務狀況進行管理,對整個酒店的盈虧負責;
3、對酒店團隊的客戶服務與服務品質進行管理,制定與完善客戶服務標準與相關流程;
4、根據市場動態,制定相應的營銷策略和具體銷售方案;
5、根據酒店運營薄弱環節制定相應培訓方案,定期組織培訓。
6、負責對酒店資產進行維護與管理。
任職要求:
1、大專及以上學歷,酒店管理、旅游管理等相關專業;
2、要求3年以上酒店從業經驗,熟悉經濟型酒店運營流程和成本控制;
3、具備較強的團隊管理、溝通能力。
4、熟練使用酒店管理系統和相關辦公軟件。
5、具備市場敏感度與客戶服務意識。敢于拓展市場開發潛在客戶;