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    更新于 12月23日

    消保客服部消保管理崗

    1.2-1.8萬
    • 上海浦東新區
    • 1-3年
    • 本科
    • 全職
    • 招1人

    職位描述

    消保管理
    一、消保制度建設

    1、建立并完善消費者權益保護工作制度、流程及管理辦法,規范消費者權益保護管理工作。

    2、督導分公司消保相關制度的制訂;

    3、負責根據監管相關公文和通告,組織相關部門對現有制度進行補充、修訂和完善

    4、推動總公司相關部門完善個人信息保護、可回溯、營銷監測、合作機構管理等方面的制度建設。

    二、消保宣教工作

    1、制訂公司年度消保宣教活動計劃并推動落地;

    2、負責組織開展集中宣教活動,包括制訂和審核活動方案、聯系服務供應商;

    3、負責對活動相關數據的統計,完成總結報告并及時將材料上報監管;

    4、負責分公司的消保宣教活動審核;

    5、負責對消保宣教材料(包括推文、紙質材料等)進行審核

    三、消保培訓工作

    1、負責制訂公司年度消保工作培訓計劃并推動落實;

    2、負責制作培訓課件,并組織開展相關培訓宣導;

    3、負責培訓效果的追蹤、培訓人次統計及材料上報;

    四、消保考核自查

    1、1、制訂、完善消費者權益保護考核方案,實施考核,完善結果運用;

    2、負責組織消保評價內部自評并審核總分材料并組織報送;

    五、其他

    1、推動、督促對產品和服務銷售各環節的自查、監督檢查,并推動整改。

    2、定期組織消費者權益保護定期會議。

    3、部門項下其他工作的配合協助。

    崗位要求:
    1.法律,保險,金融等相關專業
    2.2年及以上消保管理崗工作經驗
    3.具有律師資格證書、經濟師職稱者優先

    工作地點

    上海浦東新區永誠大廈

    職位發布者

    王菲/招聘老師

    昨日活躍
    立即溝通
    公司Logo永誠財產保險股份有限公司
    永誠財產保險股份有限公司(以下簡稱永誠保險)成立于2004年,是由國內外實力雄厚的大型電力企業集團和產業投資集團共同發起組建的全國性股份制財產保險公司,總部設于上海,目前注冊資本金21.78億元人民幣,擁有員工5000人。永誠保險的股東由國內外實力雄厚的大型電力企業集團、產業投資集團和金融控股集團組成。永誠保險的股東包括華能資本服務有限公司、楓信金融控股責任有限公司、深圳能源集團股份有限公司、北方聯合電力有限責任公司、中國大唐集團公司、中國華電集團資本控股有限公司、國電資本控股有限公司、國家電投集團資本控股有限公司、瑞士再保險股份有限公司、福建省投資開發集團有限責任公司、國華能源投資有限公司、北京信遠業隆投資管理有限公司和云南電網有限責任公司。強大的股東實力、豐富的業務資源、獨特的技術優勢以及先進的管理理念,為公司的發展壯大奠定了堅實基礎。目前,永誠保險電力系股東在國內發電市場中占據半壁江山,是公司持續、健康發展的堅實后盾。永誠保險自成立以來,始終專注于電力能源及大型商業風險領域,依靠出色的專業技術水平、強大的風險管控能力和高效敬業的優質團隊,在市場競爭中快速成長。目前,永誠保險資本實力雄厚、償付能力充足、資產狀況良好,已擁有34家省級分公司、260余家中心支公司及營銷服務部,形成了完善的全國性服務網絡。近年來,永誠保險以加快轉變發展方式為主線,深化經營結構調整,從組織架構、銷售模式、管理流程、系統平臺等方面不斷進行優化和創新,積極主動適應市場環境變化,整體實力和競爭能力持續提升。目前,永誠保險為電力、石油、煤炭、公共基礎設施建設、船舶航運等領域的企業提供了專業、全面的風險控制服務。同時,永誠保險推出的車險、健康險、互聯網保險等產品,也獲得了廣大保險消費者的歡迎和肯定。2015年12月,永誠保險股票在全國中小企業股份轉讓系統(以下簡稱“新三板”)掛牌并公開轉讓,永誠保險成為國內首家登陸“新三板”的保險公司。永誠保險成功登陸“新三板”市場,標志著公司在資本運作方面邁出了實質性的一步,為保險企業通過國內多層次資本市場發展壯大起到了先行先試的作用。永誠保險的業務版圖不斷延伸,旗下的“永誠金融”為我國企業在海外踐行“一帶一路”戰略提供風險保障。2016年,永誠保險資產管理公司獲批成立,為公司在金融領域的發展開啟新的篇章。憑借近年來優異的價值成長和優良的品牌形象,永誠保險于2015年、2016年連續獲評“中國價值成長性十佳財險公司”。在企業良性發展的同時,永誠保險始終積極履行企業社會責任,充分發揮財產保險公司“社會穩定器”的作用。成立至今,累計賠款支付已超過200億元,為出險企業恢復生產、促進社會穩定和經濟發展發揮了重要作用。與此同時,永誠保險還積極投身社會公益事業,先后出資捐建四川省彭州市通濟鎮思文永誠中心小學、陜西省漢中市王家嶺永誠保險希望小學,以實際行動支援災區重建,扶持貧困山區教育事業,履行企業公民義務。2015年,與中國婦女發展基金會共同發起創建“母親健康護航行動——母親健康保險基金”,為貧困母親提供重大疾病意外傷害保險,并首批出資1000萬元用于基金平臺的建設。永誠保險將繼續以市場為導向,走創新差異化的發展道路,追求有質量的發展,有效益的增長;主動把握時代發展趨勢,挖掘互聯網等新技術、新媒介的生產力,搭建專業化的保險運營服務平臺,為廣大客戶提供全面的風險管理服務;打造產品一流、服務一流、管理一流和效益一流的現代化保險企業,推動公司走上集團化、國際化的發展道路。
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