雇員點評標簽
職位描述
寵物險審核保險互聯網
- 負責審核通過支付寶等平臺提交的寵物醫療影像材料及報案信息，依據保險條款判定是否符合重大疾病的輕癥、中癥及重癥標準；
- 主動聯系用戶，通過電話溝通了解案件就醫詳情、投保前寵物健康狀況，收集用戶日常就醫習慣及相關信息，識別是否存在違反健康告知的異常情況；
- 如用戶提交的影像材料不完整，根據電話溝通中用戶描述，指導用戶補充上傳必要材料，并據此作出案件結論，包括但不限于：達到重疾（輕、中、重癥）、未達重疾、非重疾、違反健康告知解約、身故解約等；
- 解答用戶提出的其他相關問題，如附加險內容、賠付金額計算、續保流程、退保手續等。
- 本科及以上學歷，動物醫學或寵物醫學專業，需要具備執業獸醫證書等（如溝通表達能力突出且具備相關工作經驗，可放寬至大專學歷）；
- 具備優秀的學習能力和溝通協調能力，能清晰、專業地與用戶進行有效交流；
- 具有良好的抗壓能力，能夠適應排班工作制及加班安排；
- 工作細致認真，具備較強的責任心和團隊協作意識。
工作地點
杭州西湖區螞蟻飛天園區1
入職公司信息
- 入職公司: 某大型公司
- 公司地址: 上海楊浦區
- 公司人數: 10000人以上
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發，代表人才經紀人所在企業可以合法開展人力資源相關業務的資質證件。展示該標簽代表該企業發布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
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職位發布者
黃女士/招聘顧問
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