工作內容：
1. 頂層設計與戰略規劃：根據公司戰略和制造業特點，進行員工心理健康狀況調研與需求分析。制定符合公司實際的EAP中長期發展戰略、實施路徑和年度工作計劃。設計EAP服務的整體框架，包括服務內容、模式（內嵌式、外包式或混合式）、覆蓋范圍及預算規劃。建立EAP相關的管理制度、工作流程和保密協議。
2.項目落地與運營管理：主導EAP項目的具體實施，包括供應商的選、管、評（如選擇外部心理咨詢機構）或內部心理咨詢師的組建與管理。負責EAP服務的內部宣導與推廣，通過多種渠道（宣傳欄、企微公眾號、班前會等）提升員工對EAP的認知度和使用率，消除員工顧慮。策劃并組織面向管理者和員工的心理健康主題講座、工作坊、團體輔導等活動。建立并管理便捷、保密的員工咨詢渠道（如熱線電話、在線平臺、面詢室）。
3. 效果評估與體系優化：建立科學的EAP效果評估體系（如使用率、滿意度、關鍵指標影響度等），定期撰寫項目效果評估報告。通過數據分析（如離職率、缺勤率、敬業度調查、安全事故率等）量化EAP對組織的價值。持續收集員工和管理者的反饋，基于數據和反饋不斷迭代和優化EAP服務內容與運營模式。
4.心理咨詢與個案管理：對內為有需要的員工提供一對一、短程的心理咨詢服務，并做好規范的個案記錄。對外負責對接外部咨詢機構，跟蹤員工咨詢的轉介流程，確保服務質量和及時性，并對嚴重個案進行內部跟進。嚴格遵守心理咨詢倫理和保密原則。
5.危機預防與干預處理：建立員工心理危機預警、識別和干預機制（如針對重大突發事件、員工極端行為等）。擔任公司危機干預小組的核心成員，在發生危機事件時，迅速啟動心理危機干預預案，提供現場或線上的心理支持。對一線管理者進行培訓，提升其識別員工心理危機信號的能力。
6. 文化融合與能力建設：將EAP理念與員工關懷、企業文化活動深度融合，營造積極、包容、支持性的組織氛圍。為HRBP和各級管理者提供培訓，賦能其掌握基本的員工心理疏導和溝通技巧。
任職要求：
1、本科及以上學歷，心理學、應用心理學、臨床心理學、人力資源管理等相關專業背景。
2、具備國家認可的心理咨詢師資質或相關專業資格認證。
3、3年以上人力資源管理或EAP專業服務相關工作經驗，有在制造業主導或深度參與EAP項目從0到1建設經驗者優先。
4、具備豐富的個體心理咨詢經驗，熟悉常見的心理問題及干預方法。