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    更新于 2025-12-14 00:21:41

    客服儲備主管(全國調(diào)配)

    5000-6000元
    • 南昌青山湖區(qū)
    • 經(jīng)驗不限
    • 本科
    • 全職
    • 招3人

    雇員點評標簽

    • 同事很nice
    • 工作環(huán)境好
    • 氛圍活躍
    • 人際關(guān)系好
    • 團隊執(zhí)行強
    • 交通便利
    • 免費班車
    • 管理人性化

    職位描述

    郵政/快遞貨運/物流/倉儲
    崗位職責(zé):
    1、熟悉公司客服線條基本業(yè)務(wù),掌握整體工作流程
    2、完成公司對儲備人才成長各階段的規(guī)劃目標,培養(yǎng)成為高潛客服管理人員或省區(qū)客服負責(zé)人
    3、輪崗學(xué)習(xí)與輔助日常管理、數(shù)據(jù)管理、電話、投訴、仲裁等業(yè)務(wù)
    任職要求:
    1、4年制本科、碩士學(xué)歷(接受23、24、25屆)
    2、能夠接受全國區(qū)域調(diào)配,普通話標準,抗壓能力強
    3、有較強的溝通能力和應(yīng)急事件處理能力,能夠通過數(shù)據(jù)分析,優(yōu)化現(xiàn)場的管理能力
    4、具備打造和帶領(lǐng)一支優(yōu)秀的服務(wù)團隊所需要的領(lǐng)導(dǎo)力、影響力和凝聚力
    培養(yǎng)路徑:儲備干部——客服主管——客服經(jīng)理——客服負責(zé)人
    福利待遇:
    薪資結(jié)構(gòu):基本薪資+績效薪資+餐補=綜合工資5-6K
    工作時間:8:30-18:00 單雙休輪休,根據(jù)部門需求調(diào)配
    社保繳納:繳納五險一金(吉安當?shù)兀?br>試用期標準:3-6個月以內(nèi)

    工作地點

    青山湖區(qū)申通快遞(江西南昌羅家集公司)

    職位發(fā)布者

    文女士/HR

    昨日活躍
    立即溝通
    公司Logo申通快遞
    申通快遞品牌初創(chuàng)于1993年,公司致力于民族品牌的建設(shè)和發(fā)展,不斷完善終端網(wǎng)絡(luò)、中轉(zhuǎn)運輸網(wǎng)絡(luò)和信息網(wǎng)絡(luò)三網(wǎng)一體的立體運行體系,立足傳統(tǒng)快遞業(yè)務(wù),全面進入電子商務(wù)領(lǐng)域,以專業(yè)的服務(wù)和嚴格的質(zhì)量管理推動中國快遞行業(yè)的發(fā)展經(jīng)過二十余年的發(fā)展,申通快遞在全國范圍內(nèi)形成了完善、流暢的快遞網(wǎng)絡(luò)。截至2021年1月,公司擁有獨立網(wǎng)點及分公司超4500家,服務(wù)網(wǎng)點及門店25000余個,從業(yè)人員超過30萬人,每年新增就業(yè)崗位近1萬個2016年12月30日,申通快遞在深交所上市,為中國快遞行業(yè)上市軍團再添勁軍。2020年9月10日,2020中國民營企業(yè)500強榜單發(fā)布,申通快遞有限公司位列第439位,營業(yè)收入超230億元。一、發(fā)展歷程1993年,公司前身、神通綜合服務(wù)部注冊成立。1996年,落子長三角,在南京、蘇州等地設(shè)立網(wǎng)點公司。1997年,在北京、廣州等大城市設(shè)立經(jīng)營網(wǎng)點,吹響進軍全國的號角。1998年,注冊“STO”商標。2003年,確立“客戶與申通雙贏、網(wǎng)點與總部雙贏、公司與員工雙贏”的企業(yè)宗旨。2004年,《申通人》報紙創(chuàng)刊,長三角地區(qū)快遞市場份額申通占比30%。 2006年,公司網(wǎng)點數(shù)增至800家,從業(yè)人員達3萬人以上。 2007年,申通快遞有限公司正式成立,企業(yè)向集團化邁出了更加堅實的一步。 2008年,申通快遞向汶川地震災(zāi)區(qū)捐款、捐贈救災(zāi)物資總價值達800多萬元。 2010年,申通快遞網(wǎng)絡(luò)廣度和深度進一步加強,江浙滬實現(xiàn)派送無盲區(qū)。2013年,公司擁有獨立網(wǎng)點及分公司近2000余家,服務(wù)網(wǎng)點及門店8000余家,從業(yè)人員超過18萬人。2014年,申通業(yè)務(wù)量完成24億件,同比增長50%,件量在規(guī)模性快遞企業(yè)中繼續(xù)保持領(lǐng)先。2015年“雙11”期間,全網(wǎng)從業(yè)人員超過30萬人,最高日票件量突破4300萬票。 2016年。申通快遞在深交所敲響上市鐘聲,為中國快遞上市企業(yè)再添新軍。2017年,申通快遞與布達佩斯機場集團以及歐洲領(lǐng)先物流企業(yè)EKOL LOGISTICS共同簽署戰(zhàn)略合作諒解備忘錄,共同打造“一帶一路”中歐國際轉(zhuǎn)運中心。 2018年,中國民營快遞冠名的首輛高鐵列車“申通快遞號”正式開動,全面開啟了申通快遞的品牌營銷新模式。2020年,申通首家實現(xiàn)“預(yù)售下沉”服務(wù)模式升級,為商家提供更短鏈物流解決方案。2020年,申通快遞“Customer-to-Manufacturer”物流解決方案落地,搭建新倉配一體物流解決方案。2020年,申通數(shù)智化驅(qū)動業(yè)務(wù)變革,孵化新一代政策模型及新一代運營管理模型,并完成國內(nèi)最為超前的物流轉(zhuǎn)運規(guī)劃模型系統(tǒng)。2020年,申通快遞啟動全新“過年不打烊”服務(wù),且多項服務(wù)指標通達排名首位。產(chǎn)品服務(wù)隨著中國快遞市場的發(fā)展,申通快遞在提供傳統(tǒng)快遞服務(wù)的同時,不斷積極開拓新興業(yè)務(wù),為客戶提供倉儲、配送、系統(tǒng)、客服等B2C一站式物流服務(wù)、代收貨款、貴重物品通道、冷鏈運輸?shù)确?wù),在國內(nèi)建立了龐大的信息采集、市場開發(fā)、物流配送、快件收派等業(yè)務(wù)機構(gòu)。與此同時,申通快遞還積極投入建設(shè)全球海外倉服務(wù)體系,為全球跨境電商提供從頭程運輸、清關(guān)、倉儲管理、庫存管控、訂單處理、物流配送和信息反饋等一條龍供應(yīng)鏈服務(wù)。目前,申通國際業(yè)務(wù)已經(jīng)拓展至美國、俄羅斯、澳大利亞、加拿大、韓國、日本、新西蘭、印度尼西亞、尼泊爾、英國、荷蘭、歐洲、馬來西亞、泰國、孟加拉等國家。社會活動2020年初,新型冠狀病毒肺炎疫情蔓延,牽動著國民的心。申通快遞結(jié)合自身業(yè)務(wù)優(yōu)勢,緊急調(diào)動全球網(wǎng)絡(luò),確保防疫物資安全運輸,解前線燃眉之急。公司于 2020年1月25日開通寄遞運輸綠色通道,開設(shè)疫情寄遞服務(wù)專線,組建客服專項小組,集全網(wǎng)之力為武漢等地區(qū)抗疫物資提供公益運輸服務(wù);自2020年1月21日至2月28日,全網(wǎng)疫情防控捐贈款物總價值為115.065萬元
    公司主頁
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