售后運維工程師

工作職責
1.負責在局方提供駐點駐場客戶服務，做好運維支持、事務協調、檔案管理等工作，保障駐點工作規范有序開展；
2.協同公司駐點團隊，參與信息化項目的日常技術保障與支持工作；
3.負責收集整理客戶需求和相關問題，協調部門進行優化改造，跟進解決情況和客戶反饋；
4.負責協助部門進行產品升級、數據查詢及修正、網絡排查、問題處理、用戶培訓等工作；
5.發現并總結運維服務中的問題，對系統產品和質量提出合理化改進意見。
任職條件
1.計算機相關專業本科及以上學歷，若具備政務經驗可放寬對專業要求；
2.熟練使用 Office 辦公軟件（Word、Excel、PowerPoint 等）；
3.良好的溝通協調和業務技能學習能力，能承受較強的工作壓力；
4.了解房產管理行業的相關業務知識優先；
5.具有2年以上黨政機關、事業單位或國企部門工作經歷，熟悉黨政機關工作流程、政策法規及辦事規則，具備良好的政務溝通協調與事務處理能力者優先；
6.具有信息化項目工作經驗，熟悉編寫信息化方案、請示、報告、總結、函件等經驗優先；
7.熟練使用圖像處理軟件及各類AI輔助工具，能夠獨立完成文檔材料編輯，有政務新媒體相關工作經驗優先。