一、崗位職責
1.負責數據中心運維交付服務、駐場交付等統籌管理工作。建立健全交付管理體系，制定駐場交付管理規范、運維服務標準，推動服務效率與質量持續迭代。
2.解決交付過程中的復雜技術問題和跨部門協調管理，保障交付目標達成。
3.負責技術交付和駐場團隊流程優化、應急故障響應閉環，確保數據中心基礎設施7×24小時穩定運行。
4.深度對接客戶運維的交付目標和優化需求，結合用戶場景，輸出有高度、成體系、可落地的交付方案，管理客戶期望并快速響應訴求，維護長期合作關系。
5.搭建并培養專業交付團隊，明確人才發展路徑，強化數據中心信息基礎設施運維、集群管理、應急故障處理等核心能力培訓，支撐業務規模化擴張。
二、任職資格
1. 本科及以上學歷，計算機、電子信息等相關專業。
2. 8年以上數據中心相關經驗，5年以上數據中心運維/IT運維交付管理及團隊管理經驗；主導過至少3個大型數據中心運維項目，熟悉駐場交付、技術支持全流程、全場景。
3. 精通數據中心信息基礎設施運維，熟悉華為、維諦、施耐德、科華等主流廠商及行業資源，熟練掌握供配電、暖通、強電、弱電等系統的部署、技術管理及故障排查技能，熟悉IT設備的故障處置。
4. 精通IT運維服務標準化流程，具備SLA制定、服務質量監控、應急響應體系搭建能力，能有效管控服務響應時效與故障解決率。
5. 熟練數據中心運維和安全管理體系、IT運維標準要求。如ISO20000、ISO27001、ITSS、ITIL等。
6. 具備很強的跨團隊協同與資源整合能力，優秀的客戶溝通、談判能力。具備金融/國央企/互聯網公司數據中心運維、智算中心運維交付背景，熟悉AIDC的算力運交付者優先。