崗位職責:
1、按具體的職責分工和操作流程跟進業主房屋交付、裝修管理等工作；
2、做好業主檔案資料的收集、整理和保存工作，確保檔案資料的完整和有效；
3、負責業主來電、來訪、投訴等處理、招待工作，及時做好回復、跟蹤、檢查工作；
4、負責每天審視業主報修的處理情況，遇不符合維修服務規范的現場須及時調查原因并報告上級；
5、做好月度拜訪計劃，跟進計劃定期或不定期拜訪客戶，做好記錄及跟進工作，保持良好的溝通；
6、負責所轄區域客戶溝通、投訴類報事的跟蹤協調，控制投訴；
7、負責每日巡檢小區設施設備、環境及裝修等情況，反饋至相關部門整改，并跟進；
8、完成領導交辦的其他工作。
任職資格:
1、大專以上學歷，形象好氣質佳；
2、電腦操作熟練，能熟練運用辦公自動化軟件；
3、工作認真負責，具有良好的溝通、協調及應變能力；
4、有物業工作經驗者優先考慮 。
職位福利：帶薪年假、定期團建、高溫補貼、餐補、五險