職位描述
系統(tǒng)運維工程師
1.負責(zé)接收各業(yè)務(wù)部門反饋的系統(tǒng)相關(guān)日常問題（如系統(tǒng)登錄異常、操作報錯、數(shù)據(jù)查詢異常、功能無法正常使用等），快速響應(yīng)、排查原因，高效完成問題解決，確保業(yè)務(wù)操作不受影響。
2.對無法立即解決的復(fù)雜業(yè)務(wù)系統(tǒng)問題，及時記錄問題詳情、安撫業(yè)務(wù)人員，同步上級及相關(guān)技術(shù)人員協(xié)同處理，跟蹤問題解決進度，直至閉環(huán)，并向業(yè)務(wù)部門反饋結(jié)果。
3.整理日常業(yè)務(wù)系統(tǒng)問題臺賬，統(tǒng)計問題類型、高發(fā)環(huán)節(jié)，分析問題根源，提出優(yōu)化建議（如操作指引完善、系統(tǒng)優(yōu)化等），減少同類問題重復(fù)發(fā)生。
4.主動對接業(yè)務(wù)部門，了解業(yè)務(wù)開展流程及系統(tǒng)使用需求，協(xié)助業(yè)務(wù)人員熟悉系統(tǒng)操作，解答系統(tǒng)使用過程中的疑問，提供基礎(chǔ)操作指導(dǎo)。
5.配合業(yè)務(wù)部門開展日常工作，如系統(tǒng)數(shù)據(jù)核對、業(yè)務(wù)流程中的系統(tǒng)操作協(xié)助、臨時業(yè)務(wù)需求的系統(tǒng)支持（如批量操作、權(quán)限臨時調(diào)整等），保障業(yè)務(wù)順利推進。
6.收集業(yè)務(wù)部門對系統(tǒng)的優(yōu)化建議，梳理后同步給開發(fā)，協(xié)助推進優(yōu)化需求的落地，提升系統(tǒng)與業(yè)務(wù)的適配度。
7.維護系統(tǒng)基礎(chǔ)配置（如用戶權(quán)限分配、角色調(diào)整等），根據(jù)業(yè)務(wù)部門需求，規(guī)范辦理權(quán)限開通、變更、注銷等手續(xù)，確保權(quán)限管控合規(guī)、適配業(yè)務(wù)需求。
8.負責(zé)業(yè)務(wù)相關(guān)系統(tǒng)的日常巡檢（如系統(tǒng)運行狀態(tài)、服務(wù)可用性、數(shù)據(jù)完整性、系統(tǒng)報錯日志等），做好巡檢記錄，及時發(fā)現(xiàn)潛在隱患并處理，防范系統(tǒng)故障發(fā)生。
9.配合上級完成運維相關(guān)制度、操作及運維手冊的編制、更新，協(xié)助開展業(yè)務(wù)人員系統(tǒng)操作培訓(xùn)。
工作地點
荊門掇刀區(qū)新洋豐培訓(xùn)中心
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職位發(fā)布者
趙女士/HR
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新洋豐農(nóng)業(yè)科技股份有限公司新洋豐農(nóng)業(yè)科技股份有限公司是深交所主板上市公司（證券代碼： 000902），主營業(yè)務(wù)包括磷復(fù)肥、新能源材料、精細化工、磷石膏建材等產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售。公司總資產(chǎn)157.61億元，員工8000多人，是國家高新技術(shù)企業(yè)，全國磷復(fù)肥龍頭企業(yè)。曾榮獲中國石油和化工民營企業(yè)百強，中國民營企業(yè)500強，中國制造業(yè)500強等稱號。公司始建于1982年，總部位于湖北荊門和北京，依托母公司洋豐集團5億噸磷礦資源以及全國十一大生產(chǎn)基地，現(xiàn)已形成了年產(chǎn)各類高濃度磷復(fù)肥約990萬噸、磷石膏綜合利用近550萬噸的生產(chǎn)能力和320萬噸低品位磷礦洗選能力。公司擁有營銷和技術(shù)服務(wù)人員1000多人、一級經(jīng)銷商6000余家，終端零售商70000余家，市場網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國31個省市自治區(qū)；形成了“洋豐”“澳特爾”“樂開懷”“力賽諾”等多層次品牌體系。新洋豐始終堅持以質(zhì)量為基礎(chǔ)，致力生產(chǎn)最優(yōu)質(zhì)、最受老百姓歡迎的肥料，并提供種植業(yè)解決方案，長久以來贏得廣大經(jīng)銷商和種植戶的充分信任，主導(dǎo)產(chǎn)品復(fù)合肥產(chǎn)銷量連續(xù)多年行業(yè)第一，奠定了公司在行業(yè)的龍頭地位。未來，公司將始終把握中國農(nóng)業(yè)和磷化工行業(yè)發(fā)展的方向和趨勢，堅持“創(chuàng)新驅(qū)動綠色發(fā)展”戰(zhàn)略，在鞏固中國磷復(fù)肥行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，圍繞磷礦及伴生資源綜合利用，堅定不移地向新能源、精細磷化工、磷石膏建材等領(lǐng)域延伸，做行業(yè)綠色高質(zhì)量發(fā)展的踐行者、推動者和引領(lǐng)者，致力于成為一家行業(yè)地位更加鞏固，企業(yè)特色更加鮮明，競爭優(yōu)勢更加顯著，科創(chuàng)成效獨領(lǐng)風(fēng)騷，受社會更加尊重、引職工更加自豪的現(xiàn)代化企業(yè)。
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