線上線下運營主管

崗位職責：
1. ????業績驅動與目標管理：制定并達成轄區內各門店的銷售目標、利潤目標及關鍵運營指標（KPI），監控并優化門店成本結構，提升單店盈利能力和投資回報率。
2. ??標準化運營與精益管理：制定并持續優化門店運營標準sop，包括不限于視覺陳列、商品管理、賬務管理、私域活動管理等內容，實施精益零售理念，優化門店運營效率。
3. ??團隊建設、培訓與發展：負責轄區內所有店長及店員的招聘、培訓、考核、激勵及團隊氛圍建設，打造專業、熱情、會服務的專業團隊。確保團隊具備基本業內知識、銷售技巧、優秀的顧客服務意識。
4. ??社群運營與玩家關系管理：指導并監督門店策劃、組織、執行各類機臺活動，確保活動專業、有吸引力；利用社群進行有效溝通和營銷，提升玩家在門店及社群的活躍度、滿意度與忠誠度。
5. ??品牌形象與營銷推廣：確保轄區內所有門店維護良好的品牌視覺形象和空間體驗，結合實際情況策劃并執行區域性的營銷活動、促銷方案和社群推廣活動，有效提升客流和銷售。
6. ??市場洞察與競爭分析：密切關注區域內卡牌市場動態、玩家偏好變化、競品策略，及時向總部反饋并提出應對建議。
7. ??對外溝通：維護與商場/物業方的良好關系，隨時了解商場動態，及時反饋，提高整體品牌運作效率。
崗位要求：
1. ??大專及以上學歷；有過店長及區域經理經驗的優先，可以接受出差；
2. ??熟悉潮玩、零售行業，具有相關行業工作經驗；
3. ??心態開放，獨立思考能力強，有責任心，能承受較大的工作壓力；
4. ??反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，能快速精準洞察商家痛點，具有親和力；
5. ??工作態度端正，工作用心認真，有團隊合作精神，有責任心；