主要職責:
1.負責西南片區智慧能源產品線產品(充電樁、PCS)交付及維護,包含安裝調試、售后維護、巡檢保養、客戶培訓等;
2.收集產品不良信息,分類匯總反饋公司改進,降低產品故障率;
3.對接并理解交付后客戶的新增需求,轉換需求協調公司資源實施交付后的變更改造;
4.培訓并指導合作的服務商,聯動服務商共同達成高質量的服務響應,輸出技術要求的服務商標準;
5.按照公司及部門業務流程,執行服務工單并完成服務過程中物料的申請及退庫。
6.上級交辦的其他相關工作事宜。
任職要求:
1.本科以上學歷,電氣、電子、儀表等相關專業優先,具備低壓及高壓特種作業證書,優秀應屆生亦可考慮;
2.有儲能電站產品測試、售后或研發工作經驗優先,熟悉各類現場總線通信及電池BMS的應用;
3.熟悉AC/DC及DC/DC電源模塊的應用,熟練使用各類電氣測量儀器儀表,能夠識別電氣元件并理解電氣圖紙;
4.具有較強的溝通協調能力,邏輯思維清晰,具備良好的客戶服務意識和較強的責任心;
5.持有駕照優先,能夠適應經常性出差。