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    更新于 12月14日

    客服經理

    4000-6000元
    • 開封龍亭區(qū)
    • 3-5年
    • 大專
    • 全職
    • 招1人

    職位描述

    售后客服咨詢服務企業(yè)服務電力/水利/熱力/燃氣
    崗位內容:
    1. 管理并協(xié)調客服團隊,確保高效的服務水平和問題解決能力
    2. 制定客戶服務標準和流程,并根據需要推出新的方案和策略
    3. 分析客戶反饋信息和數據,制定改進計劃和培訓計劃,提高客戶滿意度
    4. 與其他部門合作,共同解決客戶問題并實現(xiàn)團隊目標
    任職要求:
    1. 具備5年以上客戶服務或客戶支持經驗,其中3年以上擔任客服主管或經理職位
    2. 具備良好的溝通技巧、人際關系處理和協(xié)商能力。
    3. 熟練掌握Office辦公軟件和客服管理系統(tǒng)
    4. 具備領導能力,能夠促進團隊的合作和高效工作。

    工作地點

    開封龍亭區(qū)新區(qū)三大街市民之家11樓

    職位發(fā)布者

    張程博/人事經理

    剛剛活躍
    立即溝通
    公司Logo河南光坤新能源技術開發(fā)有限公司
    河南光坤新能源技術開發(fā)有限公司,原名河南光坤能源科技工程有限公司,于2015年8月注冊成立,位于河南省開封市三大街市民之家11樓11-10室,公司注冊資金2000萬元,現(xiàn)有職工 40人,大專以上學歷19人,高科技研發(fā)人員 6人。公司是一家集分布式能源發(fā)電項目設計、咨詢與建設,多種能源一體化集成建設為一體的科技工程公司,目前已經取得【機電工程總包三級】、【幕墻專業(yè)承包二級】、【電力承裝(修、試)五級】以及【安全生產許可證】等資質;可承接鋼結構建筑、裝配式建筑、光電幕墻、光熱系統(tǒng)、分布式電站及機電總承包工程等。現(xiàn)有開封市光伏建筑一體化研究基地一座,員工專業(yè)領域涉及建筑工程、材料工程、電氣工程、機械設計與制造等,涉及領域廣闊、專業(yè)結構合理。公司管理層深耕新能源行業(yè)多年,具有豐富的新能源研發(fā)及管理經驗。研究方向:光伏建筑一體化、先進儲能。研究成果、數量:公司在研發(fā)方面投入較高,并持續(xù)進行研究開發(fā)與技術成果轉化,已形成以企業(yè)核心的自主知識產權,現(xiàn)有光伏建筑一體化相關發(fā)明專利共計17項。公司主要從事太陽能發(fā)電技術的研發(fā)生產及應用,已于創(chuàng)新領域多次獲獎,目前已成功受評“國家級科技型中小企業(yè)”,“河南省創(chuàng)新型中小企業(yè)”、“國家級高新技術企業(yè)”。業(yè)務以太陽能發(fā)電技術服務,新興能源技術研發(fā),輸電、供電、受電電力設施的安裝、維修和試驗,建設工程施工與設計為主,涵蓋研發(fā)、設計、試驗、施工、安裝、維修、咨詢服務等內容,其業(yè)務產品順應當前國家政策與行業(yè)風口,已形成了“一現(xiàn)場勘察一方案設計一定制加工一施工驗收一備案并網一運營維護”的完整產業(yè)鏈條,產業(yè)競爭力明顯。
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