崗位職責:
1、銷售中心周報告相關問題整理、反饋;
2、市場客訴登記、協助處理,重大客訴匯報公司,跟進處理;
3、市場竄貨問題銜接、溝通;
4、每月業務績效考核的收集和跟進審批;
5、協助銷售中心負責人整理和編寫部門相關文件和公司針對市場要求的文件編寫和協同;
6、銷售中心各日常行政工作的安排和協助;
7、協助年度各項預算的收集和整理,報相關部門批復;
8、公司及領導交辦的關于銷售部方面的臨時性工作。
任職要求:
1、大專以上學歷,具備3年以上快消行政相關領域工作經驗,具備客戶投訴處理相關工作經驗;2、具備與客訴處理的基本理論知識;
2、熟練掌握Excel、PPT操作;
3、具備溝通能力、解決問題能力。