工作內容:
1、分子公司業務協同及指導:指導分子公司客服一體化體系建設與落地;各分子公司客服組的工作的對接;
2、部門管理:協調各開票員工作任務的分配和臨時工作安排;
3、跨部門協作:配合銷售-質量-倉儲-財務等部門協調工作的安排,優化跨部門工作流程(訂單/退換貨/投訴處理);
4、合規與風險管理:確保銷售活動符合《藥品管理法》《反不正當競爭法》等法規,防范商業賄賂風險;協調監督執行GSP規范,確保銷售記錄(合同、開單、送貨,售后)完整可追溯;
5、團隊建設:協助管理省平臺客服團隊,定期開展專業培訓(專業操作系統、溝通技巧等)
任職資格:
1、硬性要求:本科以上學歷,藥學相關專業優先;
2、1-2年以上大中型企業管理經驗,醫藥行業同崗位工作經驗優先;
3、熟悉GSP、GMP等醫藥行業法規;
4、熟悉藥品流通環節(采購/倉儲/配送)、基本藥理知識;
5、掌握醫藥行業招投標規則,能審核標書合規性;
請不符合崗位要求的人員慎投,謝謝!
6、具備較強服務意識與保密意識,能與其他部門融洽協作,能承受一定壓力。