崗位職責(zé)：
1.根據(jù)各崗位要求歡迎、幫助、歡送客，幫助提供景點信息，做內(nèi)部推薦，為客人帶路。
2.了解旅游和商務(wù)的相關(guān)信息，熟悉公司產(chǎn)品和服務(wù)，掌握賓客接待禮儀。
3.熟悉景點內(nèi)的接待流程、各項功能以及公司特別活動并給與宣傳。
4.提供客人滿意的服務(wù)并保證服務(wù)質(zhì)量。
5.以友好高效的方式處理客人的投訴，若有需要為相關(guān)人員提供指引，以保證客人滿意。
參加公司及內(nèi)部組織的培訓(xùn)課程。
6.根據(jù)公司講解規(guī)范對重要接待進行跟進講解（中英文）
崗位要求：
1.形象氣質(zhì)佳，女身高165CM以上，男身高180CM以上，品格端正；
2.良好的溝通技巧及表述能力，良好的服務(wù)、團隊意識及協(xié)助；
3.具備熟練的英語溝通能力及講解能力；
4.有品牌酒店前廳工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
職位福利：五險一金、績效獎金、帶薪年假、包住、加班補助、餐補、高溫補貼、通訊補助
職位亮點：深圳最高樓獨攬城市美景，廣闊升職空間