1) ?崗位職責?：
①　全面負責酒店的日常經營管理，確保各項服務標準得到嚴格執行與維護。
②　領導并管理團隊，監督日常運營及用品消耗，包括員工管理、培訓及績效評估。
③　制定并實施季度及年度營銷計劃，提升酒店營收與客戶滿意度。
④　有效處理客戶反饋，解決投訴，維護酒店品牌形象。
⑤　培訓和激勵員工，保持團隊高度積極性，提升服務質量。
⑥　協助上級拓展前臺客房銷售，審核預訂、預留、預離房信息，最大化客房收益，推廣會員卡。
⑦　制定動態房價策略，監控競品價格，優化RevPAR（單房收益）。
⑧　管理OTA平臺評分（維持4.8分以上）
⑨　編制
⑩　完成上級交辦的其他工作任務。
2) ?任職要求?：
①　具備強大的領導能力和豐富的團隊管理經驗，能夠激勵團隊達成業績目標。
②　出色的溝通技巧，擅長處理客戶問題，提升客戶體驗。
③　對酒店行業有深入理解，熟悉市場動態與競爭策略。
④　具有較強的組織、計劃及執行能力，能夠靈活應對多變的工作環境。
⑤　具備基本的財務知識，能夠監控成本，提高盈利能力。
熟悉市面絕大部分OTA的使用，熟悉PMS系統的使用。