主要崗位職責:
1.運營管理
全面主持門店日常運營,確保銷售、交付、服務等業務流程順暢,提升顧客滿意度,達成業績目標。
2.團隊建設
負責招聘、培訓、激勵員工,打造高效團隊,提升員工專業技能和服務意識。
3.銷售與市場
制定銷售計劃,拓展客戶資源,分析市場動態,優化營銷策略,推動銷售增長。
4.財務管理
控制門店成本,管理費用預算,確保財務健康,提高運營效率。
5.客戶關系管理
處理客訴,維護客戶關系,提升品牌口碑,促進客戶忠誠度。
6.標準化執行
落實公司標準化流程,確保門店形象、服務品質符合品牌要求。
7.完成上級領導臨時交辦的其他相關工作。
任職要求:
1. 具備2年以上門店管理或相關工作經驗,有較好的團隊管理和調度能力,能夠熟練地運用Office軟件、ERP系統等常見辦公軟件。
2. 具備較強的溝通能力和服務意識,對待顧客友好熱情、主動解決問題、注重顧客體驗。
3. 工作態度積極認真,能夠承擔壓力和挑戰,具備較強的學習和適應能力,能夠勝任不同類型的門店管理工作。
6.有珠寶行業經驗者優先考慮。
招聘職位:門店珠寶銷售4名。店長:1名。運營督導1名。有意向者投遞簡歷。