（一）戰略規劃與落地管控
1、戰略承接與分解：
(1)對接董事長制定年度經營戰略，明確銷售目標，分解為運營總監、店長、市場、人力行政、倉儲品控等部門 KPI；
(2)牽頭集團文化落地建設，設計員工成長體系與文化滲透機制，推動企業發展。
2、經營復盤與調整：
（1）每季度召開經營分析會，監控銷售額、毛利率、損耗率等核心指標，針對社區團購、即時零售沖擊制定應對方案；
（2）審批重大投資決策（如新店選址、業態創新），否決不符合 “可持續發展” 理念的擴張計劃。
（二）全鏈條運營統籌
1、供應鏈與商品管理：
（1）聯合集團商品中心統籌采購與供應鏈體系，優化滋補、道地藥材直采比例與庫存周轉，推動商品結構向 “高性價比 + 特色化” 升級；
（2）主導品控標準升級，聯動品控中心建立從產地到貨架的全流程溯源體系，確保食品安全零事故。
2、門店集群管理：
（1）規范區域總經理管理標準，推行 “標桿店復制 + 個性化調整” 模式，平衡門店運營統一性與地域適配性；
（2）優化門店人效與坪效，通過數字化工具監控各門店運營數據，推動低效門店整改或轉型。
（三）文化建設與組織發展
1、文化體系深化：
（1）將企業主流文化考核標準融入績效體系，確保文化要求與薪酬、晉升強掛鉤；
（2）完善員工人文關懷等機制，解決文化落地 “形式化” 問題，提升員工文化認同率至 98% 以上。
2、核心人才梯隊建設：
（1）主導高管團隊培養，落實 “創始人 + 核心骨干” 持股機制，保障核心骨干的決策權與歸屬感；
（2）審批人力行政中心的人才規劃，推動外招與內部晉升通道融合，核心人才留存率需達 95% 以上。
（四）風險防控與品牌管理
1、合規與輿情管控：
（1）建立重大合規風險預警機制，覆蓋廣告宣傳、勞動用工、食品安全等領域，每半年組織全集團合規審計；
（2）牽頭重大輿情處置（如顧客投訴、員工糾紛），制定 “快速響應 + 深度調查 + 公開透明” 的處理標準，維護品牌美譽度。
2、品牌價值維護：
（1）審批市場推廣方案，杜絕過度營銷，確保宣傳內容符合 “真誠不套路” 的品牌調性；
（2）統籌社會責任項目，聯動社區開展扶貧、環保活動，強化 “區域共生” 的品牌形象。
（五）利益相關方平衡
1、員工福祉保障：
（1）審批薪酬福利體系調整，保障員工薪酬水平具備行業競爭力、落實帶薪休假等福利；
（2）建立高管與基層員工的直接溝通機制（如月度座談會），將員工滿意度納入核心考核。
2、股東與社會協同：
（1）向董事長與股東匯報經營成果，確保利潤分配符合 “員工優先、適度回報” 原則；
（2）對接政府監管部門，落實 “合規指導員制度”，樹立區域零售合規標桿。
任職資格要求