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    更新于 12月30日

    物業客服管家

    5000-6000元·13薪
    • 三亞天涯區
    • 1-3年
    • 大專
    • 全職
    • 招5人

    職位描述

    物業管理
    工作內容:
    1、處理業主報事報修、裝修咨詢、管理等事務;負責業主/住戶報修、來訪、投拆等處理工作,及時做好回復,跟蹤等工作傳達;
    2、協調處理突發事件,做好業主/租戶投拆的處理與溝通工作,及時將業主/租客的意見或建議反饋至上級領導;
    3、日常物業費收繳、與業主建立互動及與業主之間的粘性服務培養;
    4、制定客服內部管理制度,監督、檢查、指導客服人員工作,定期進行考核;
    5、制定部門培訓計劃,定期開展業務培訓;布置物業經理下達之工作計劃和工作指令;
    6、處理客戶投拆、業戶回訪工作,同時做好記錄及將業主戶意見、建議反饋至各部門;
    7、主持物業管理費、公用事業費的催繳工作。
    職位要求:
    1、35歲以內,大專及以上學歷,具有住宅物業客服/管家條線相關工作經驗;
    2、具備較強的組織協調能力,能吃苦并能適應較大工作壓力;
    3、熟悉國家房地產行業、物業管理行業有關政策法規以及相關業務知識。
    4、有健康管理師證、康養經驗優先。

    工作地點

    天涯區天正三亞灣壹號

    職位發布者

    馬女士/招聘主管

    昨日活躍
    立即溝通
    公司Logo天正云生活服務集團有限公司
    天正物業服務有限公司,隸屬于天正房地產開發有限公司,是以多項目、多種業態物業服務機構,經營范圍含物業服務、房地產經紀、電子工程安裝服務、清潔服務、園林綠化工程、家政服務,注冊資本金5000萬元。企業榮獲3A級信用認證,及“質量、環境、職業健康”三大體系認證。在管項目有金域藍灣、四季花城、天正機電城、和平里、御龍灣、冀州天正公館、邢臺金域華府、獻縣金域學府案場等項目,公司員工數量達300余名。公司成立以來之所以日益壯大,跟公司的經營理念及全體員工的共同努力是分不開的。我們始終秉承“誠信、和諧、品質、執行力”的企業精神,以“追求業主滿意、締造品質生活”為服務宗旨;堅持推行“每天前進一步、永遠微笑服務”的理念,打造“標準化、制度化、規范化、智能化、親情化”的服務體系。實行24小時管家服務,為業主提供溫馨、周到的服務,力爭為廣大業主創造安全、舒適的居住、工作環境。我們實行盡心、誠心、細心、安心、貼心的“五心”服務,得到了廣大業主及各界領導的一致贊譽。
    公司主頁
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