1.進行網上合同簽約，審核、審批及合同備案，并存檔管理；
2.負責與房地局等政府主管部門基礎聯系；
3.負責銷售回款的任務計劃、數據統計、數據分析并及時將結果傳遞給相關部門；
4.負責銷售周報、月報、年報的數據統計；
5.負責隨時收集有關房地產銷售及按揭等各種政策法規的變化情況，及時上報公司以便公司采取應對措施；
6.負責客戶資料的統計、分析及管理工作。及時反饋及處理客戶投訴；
7.負責客服部日常工作的分配，管理與培訓客服人員；
8.完成領導交辦的其他工作。
任職資格：
1.對房地產工作有系統的了解和實踐經驗，對后臺工作有較好的適應能力，能夠正確處理各類業主情況；
2.具備客服管理扎實的工作基礎；
3.熟悉國家、地區銷售相關法律法規；
4.良好人際關系及談判能力；
5.有良好的溝通、協調合作團隊的能力，責任心強；
6.認同公司企業文化，有良好的職業操守，嚴格遵守國家法律法規，執行企業各種規章制度。