崗位職責
1、負責業主的接待、投訴工作,協助相關負責人處理轄區內消防、保安、清潔、綠化、維修等工作;
2、受理用戶投訴,及時填寫記錄,協調并跟蹤處理情況,并在規定時間完成回訪;
3、負責所轄區域物業管理費的催繳;
4、與業主保持良好的關系,與住戶中心及職能部門相關崗位保持良好的溝通;
5、 完成領導交辦的其他工作。
崗位要求
1. 大專以上學歷,相關專業畢業;
2. 具有相關崗位工作經驗,有職業資格證書;
3. 年齡25-35歲(優秀者可適當放寬年齡要求);
4. 熟練使用EXCEL、offic、ppt、等辦公相關軟件;
5.熟悉物業行業專業知識,客戶服務和溝通能力強,有較強的責任心。
職位福利:五險、公費培訓
職位亮點:有晉升空間?。?