職位描述
硬件產(chǎn)品軟件產(chǎn)品汽車設備互聯(lián)網(wǎng)新能源汽車
1.通過語音外呼/M軟件解決多方的線上技術服務需求，包括但不僅限于客服團隊和服務中心的技術案件
2.利用車輛的智能屬性，通過遠程的方式解決客戶問題，減少不必要的進場，同時節(jié)省客戶時間
3.確保將車輛的診斷結果和維修數(shù)據(jù)正確地錄入系統(tǒng),
4.及時反饋診斷進展和結果，為客服、車間現(xiàn)場維修提供方向和方案指引，優(yōu)化服務效率:
5.定期總結分析技術常見問題類型、占比及解決方案，緊密對接技術和質量團隊，掌握最新產(chǎn)品信息和維修方案;
工作地點
洪山區(qū)小米武漢總部大樓.
入職公司信息
- 入職公司: 某科技公司
- 公司地址: 上海浦東新區(qū)
- 公司人數(shù):
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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職位發(fā)布者
趙女士/招聘總監(jiān)
當前在線立即溝通
深圳南區(qū)人瑞人力資源服務有限公司人瑞是中國領先的綜合人力資源解決方案提供商數(shù)字化時代，人才供應鏈必須契合企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略下的業(yè)務發(fā)展需要人力資源管理的使命，在于構建人才管理數(shù)字化與企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務數(shù)字化的連接和應用人瑞堅持以效果為導向的人力資源服務模式，依靠技術驅動人力資源的服務能力，通過強執(zhí)行力的組織體系與專業(yè)團隊,為客戶提供滿意的、適應數(shù)字化需求的人力資源一體化服務！
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