一、崗位職責
1、負責訂單的接收、詳細登記、實時跟蹤進度，并及時向客戶及內部團隊反饋訂單狀態，確保訂單信息準確無誤。
2、協調公司內部業務、財務等資源，迅速解決業務過程中出現的問題。
3、協助業務團隊處理大客戶的日常需求，包括但不限于報價、合同簽訂等，確保業務流程順暢無阻。
4、跟蹤合同執行情況，定期更新業務狀態，提升客戶滿意度，維護長期合作關系。
5、與客戶保持密切溝通，主動了解客戶需求，促成業務順利開展。
6、協助處理各類問題，確保業務流程順暢無阻，提升客戶體驗。
7、配合業務同事及部門主管，共同維護良好的客戶關系，深入挖掘老客戶的潛在需求，為公司業務拓展貢獻力量。
8、完成上級領導交辦的工作。
二、任職要求
1、具備貿易公司或供應鏈后臺的相關工作經驗，熟悉管理流程及國際貿易規則者優先。
2、性格開朗，善于溝通，能夠主動與客戶建立并維護信任關系，具備良好的人際交往能力。
3、適應能力強，能夠在快節奏的工作環境中保持高效工作，承受一定的工作壓力。
4、形象氣質佳，具備良好的職業素養和商務禮儀，能夠代表公司進行正式商務洽談。
5、具備出色的溝通能力和協調能力，能夠清晰、準確地傳達相關業務信息。
6、有強烈的責任心，工作認真負責。
7、具備良好的團隊合作精神，能夠與團隊成員有效溝通、相互支持，共同應對工作中的挑戰。