<strong id="lryfd"><menu id="lryfd"><input id="lryfd"></input></menu></strong>
  • 国产亚洲精品??码,欧美另类潮喷,国产人妖网站,永久免费看mv亚洲,你懂的国产在线,久久AV秘?一区二区三区水生,欧美成人综合,久久AV高潮AV
    更新于 11月18日

    物業客服主管

    6000-7000元·14薪
    • 西安雁塔區
    • 1-3年
    • 大專
    • 全職
    • 招1人

    職位描述

    物業管理
    一、客戶服務與關系維護
    1. 建立并維護良好的客戶關系,接待業主/租戶來訪、來電,解答咨詢。
    2. 主動了解客戶需求,定期走訪業主,收集意見和建議,提升客戶滿意度。
    3. 負責客戶檔案的建立、更新與管理,確保信息完整、準確。
    二、投訴與突發事件處理
    1. 受理客戶投訴、報修、建議等,做好記錄、派工、跟進與回訪,確保處理及時有效。
    2. 協調相關部門解決客戶問題,處理重大投訴和突發事件,并及時上報。
    3. 對投訴數據進行統計分析,提出改進建議,優化服務流程。
    三、費用催繳與經營管理
    1. 負責物業管理費、水電費、停車費等費用的催繳與收繳工作。
    2. 編制收費報表,跟進欠費情況,確保項目經營指標達成。
    3. 協助財務進行賬務處理、單據管理及費用核對。
    四、團隊管理與培訓
    1. 管理客服前臺、管家等崗位人員,制定排班計劃,監督服務質量。
    2. 組織員工培訓,提高業務能力和服務意識,建設高效客服團隊。
    3. 制定并執行客服相關制度、流程與考核標準,提升整體服務水平。
    五、項目協調與品質管理
    1. 協助項目經理開展日常管理工作,協調工程、秩序、環境等部門。
    2. 參與項目交付、入住、裝修管理等工作,確保服務流程順暢。
    3. 定期檢查服務品質,發現問題及時整改,提升客戶體驗。
    六、社區活動與文化建設
    1. 策劃并組織社區文化活動,增強業主歸屬感與滿意度。
    2. 建立與業主的良好溝通平臺,如懇談會、物業開放日等。
    3. 監督業主論壇、微信群等公共平臺的輿情,及時回應與引導。
    七、其他職責
    1. 編制部門工作計劃、預算及報告,控制成本支出。
    2. 完成上級交辦的其他任務,配合公司整體運營安排。
    任職要求(簡要)
    - 大專及以上學歷,物業管理、酒店管理等相關專業優先;
    - 2年以上物業管理或客服管理經驗,熟悉相關法律法規;
    - 具備良好的溝通能力、抗壓能力和團隊管理能力;
    - 熟練使用辦公軟件,具備較強的服務意識與責任心。
    ---

    工作地點

    西安雁塔區西派樘樾

    入職公司信息

    • 入職公司: 中鐵建物業管理有限公司西安分公司
    • 公司地址: 西安未央區西安市未央區太華路立交大明宮中央廣場東北側約30米西派中心-C座
    • 公司人數: 300-499人

    認證資質

    • 勞務派遣經營許可認證

      勞務派遣經營許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發,代表人才經紀人所在企業可以合法開展勞務派遣相關業務的資質證件。展示該標簽代表該企業發布此職位時已上傳《勞務派遣許可證》并經由平臺審驗通過。

    職位發布者

    張雨晨/人事經理

    三日內活躍
    立即溝通
    主站蜘蛛池模板: 性按摩xxxx在线观看| 成都市| 十八岁污网站在线观看| 少妇高潮灌满白浆毛片免费看| 中国农村真卖bbwbbw| 熟女嫩穴?播放| 高清| 精品国产制服丝袜高跟| 国产av天堂亚洲国产av天堂| 黄色国产视频| 荔浦县| 国产人妻精品无码av在线| 亚洲成av人片天堂网无码| 免费可以在线看a∨网站| 超碰91在线| 无码免费中文字幕视频| 国产成a人亚洲精品无码樱花| 精品黑人一区二区三区国语馆| 铅山县| 亚洲无码| 日日机机天天干| 国产,精品,无码,丝袜| 亚洲一卡二卡| 人妻精品无码| 久久99国产精品久久| 久久99精品久久久久久青青 | 怡春院AV| 国产精品久久精品三级| 亚洲国产成人一区二区三区| 亚洲国产一区二区三区| 青龙| 成人网站免费观看| 亚洲av无码精品色午夜| 国产精品视频| 伊人在线亚洲| 大肉大捧一进一出好爽视色大师| 亚洲国产日韩a在线播放 | 99国产精品永久免费视频| 国产女同疯狂摩擦奶6| 拍摄av现场失控高潮数次| 亚洲乳大丰满中文字幕|