1、負責客房部的日常運行，負責客房服務方面的組織、督導和協調工作，確保為學員教職工提供優質、高效的保障服務；
2、主持客房部日常各項工作開展，傳達、執行上級下達的管理指令；
3、制定年度、季度及月度的工作計劃和部門工作目標并組織實施，掌握部門固定資產、低值易耗品等各項指標的完成情況，制定預算計劃控制成本；
4、負責制定和完善部門各項規章制度，不斷改進工作方式和服務程序，努力提高服務水平；
5、檢查、督導各管轄區域的管理，確保各項計劃指標、規章制度、工作程序、質量標準的落實；
6、主持本部門的工作例會，聽取匯報，審查各管轄區域每天的業務報表，督促工作進度，解決工作中的問題；
7、進行現場督導、巡視所屬各場所和區域發現問題及時處理；
7、與其他相關部門協調、溝通，密切合作。

任職要求：
1、大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理等相關專業，5 年以上酒店服務或管理經驗，3 年以上同崗位管理經驗；
2、具備出色的制度建設與執行能力，可獨立制定服務中心規章制度、工作計劃，并有效組織落實；
3、熟悉客房預訂與流量控制流，能高效對接項目各處室需求，合理安排客房及接待工作；
4、擅長團隊管理與培訓，可制定員工培訓計劃，定期開展績效評估，提升團隊業務水平與服務質量；
5、良好的溝通協調能力，既能及時向上級匯報工作，又能高效協調部門間關系，解決崗位矛盾；
6、嚴格把控服務質量，熟悉酒店服務規范，可監督員工工作，確保為客戶提供優質服務；
7、責任心強，具備大局觀，能做好員工思想工作，推進部門精神文明建設，完成上級任務。