崗位職責(zé):
1.為客戶提供專業(yè)的電商平臺(tái)服務(wù)咨詢與支持；
2.處理客戶的咨詢、訂單問題以及售后服務(wù)，確保客戶滿意度；
3.與團(tuán)隊(duì)成員合作，確保服務(wù)流程的高效和質(zhì)量；
4.記錄和跟蹤客戶的需求和反饋，為產(chǎn)品和服務(wù)改進(jìn)提供建議。
任職要求：
1.具備優(yōu)秀的溝通技巧和客戶服務(wù)意識(shí)；
2.能夠熟練使用電腦和電商平臺(tái)；
3.具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和自我激勵(lì)能力；
4.能夠在快節(jié)奏環(huán)境中保持高效工作。