1.加盟管理與支持
協(xié)助加盟商完成開店籌備，包括選址、裝修、設(shè)備采購等環(huán)節(jié)的指導(dǎo)與監(jiān)督，確保門店符合公司標(biāo)準(zhǔn)。跟進加盟商日常運營，提供業(yè)務(wù)咨詢、操作規(guī)范培訓(xùn)，幫助解決經(jīng)營中遇到的問題。處理加盟商的合同續(xù)簽、轉(zhuǎn)讓、遷址、退盟等流程，維護加盟關(guān)系的穩(wěn)定。
2.運營標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行與監(jiān)督
推動公司制定的營運標(biāo)準(zhǔn)在加盟店落地，如商品陳列、服務(wù)規(guī)范、收銀流程等，定期檢查并反饋執(zhí)行情況。監(jiān)督加盟店的合規(guī)經(jīng)營，防止超范圍經(jīng)營、違規(guī)促銷等行為，保障品牌形象和市場秩序。
3.數(shù)據(jù)管理與分析
收集、整理加盟店的銷售數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)、顧客反饋等信息，建立運營檔案。分析數(shù)據(jù)，為公司制定營銷策略、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、優(yōu)化加盟政策提供依據(jù)，同時幫助加盟商提升經(jīng)營效益。
4.市場活動與推廣
協(xié)同策劃并執(zhí)行區(qū)域性的營銷活動，如促銷、新品推廣等，提升加盟店的銷售額和品牌知名度。協(xié)助加盟商進行市場調(diào)研，了解競爭對手動態(tài)和消費者需求，為公司產(chǎn)品研發(fā)和市場策略調(diào)整提供建議。
5.客戶關(guān)系維護
處理加盟商的投訴和建議，及時協(xié)調(diào)解決，提高加盟商滿意度。
?定期與加盟商溝通，了解經(jīng)營狀況和需求，增強雙方的合作信任。
6.系統(tǒng)與流程管理
負責(zé)加盟店信息系統(tǒng)的維護和管理，如pos系統(tǒng)、庫存管理系統(tǒng)等，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確和系統(tǒng)穩(wěn)定運行。優(yōu)化加盟業(yè)務(wù)流程，提高工作效率和管理水平。
7.完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他相關(guān)工作。