崗位職責:
1、確保產品品質、服務標準與食品安全達到公司最高要求;
2、高效執行總部下達的營銷活動、新品推廣等指令;
3、監督并參與日常備料、制作、清潔等各環節,保障營運順暢;
4、協助店長進行店員的排班、培訓與日常工作指導;
5、妥善處理顧客投訴與各類突發事件,維護品牌形象;管理門店秩序與環境,確保顧客擁有舒適的消費體驗;
6、協助店長進行物料庫存管理、訂貨與損耗控制;
7、負責門店設備設施的日常維護與報修。
任職要求:
1、年齡20-40歲。
2、有成功協助店長提升門店某項關鍵指標(如營業額、顧客好評率)經驗者優先;
3、具備一定的團隊影響力,有帶訓新員工或小組管理經驗,能夠在一線起到模范帶頭作用;
4、頭腦清晰,能冷靜、妥善地處理值班期間遇到的顧客投訴和營運突發狀況;
5、具備良好的上下級溝通能力,能準確傳達指令,并與團隊成員協作完成任務。
工作時間:
1、早班:09:30-18:30
2、晚班:13:15-22:45