職位描述
投訴客服售后客服
【工作內容】
1、受理客戶工單，通過外呼的方式，為客戶提供訂餐的售后咨詢、客訴等服務支持
2、受理客戶在使用平臺服務過程中的遇到的問題、訴求等，幫助客戶解決
3、為客戶提供優質的服務體驗和專業的解決方案，持續提升客戶滿意度
【崗位要求】
大專及以上學歷
1、受理客戶工單，通過外呼的方式，為客戶提供訂餐的售后咨詢、客訴等服務支持
2、受理客戶在使用平臺服務過程中的遇到的問題、訴求等，幫助客戶解決
3、為客戶提供優質的服務體驗和專業的解決方案，持續提升客戶滿意度
【崗位要求】
大專及以上學歷
普通話標準，會基本的電腦打字
工作地點
鹽城射陽縣電子信息產業園A8
入職公司信息
- 入職公司: 上海庫圖工貿有限公司
- 公司地址: 上海長寧區上海市長寧區華山路1568號(交通大學地鐵站6號口步行440米)南豐大廈803A
- 公司人數: 100-299人
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發，代表人才經紀人所在企業可以合法開展人力資源相關業務的資質證件。展示該標簽代表該企業發布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
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