崗位職責

1. 全面運營管理：主持加盟單店日常運營管理工作，確保各部門（前廳、客房、安保等）高效協作，業(yè)務流程無縫銜接，酒店安全無隱患。
2. 經營目標達成：制定并執(zhí)行酒店年度、季度、月度運營計劃與預算，嚴格控制成本與費用，全力完成公司下達的營業(yè)收入、利潤（GOP）、客房出租率（OCC）、平均房價（ADR）等關鍵業(yè)績指標（KPI）。
3. 服務質量與賓客體驗：監(jiān)督并提升酒店整體服務質量標準（SOP），親自處理重大客戶投訴和突發(fā)事件，提升客戶滿意度和忠誠度。
4. 市場銷售與收益管理：協助制定并執(zhí)行本地市場營銷策略和促銷活動，靈活調整房價策略，優(yōu)化客房庫存和預訂管理，提升酒店市場份額和RevPAR（每間可用客房收入）。
5. 團隊建設與人力資源管理：負責員工的招聘、培訓、激勵、績效考核與團隊建設，提升員工專業(yè)素質和服務技能，營造積極和諧的工作氛圍。
6. 品牌與標準維護：確保酒店運營符合集團品牌標準和各項規(guī)章制度，維護與提升酒店品牌形象和聲譽。
7. 安全與合規(guī)管理：負責酒店消防安全、食品安全、治安安全及衛(wèi)生管理工作，制定和執(zhí)行安全管理制度及應急預案，確保賓客和員工的人身財產安全。
8. 資產與設施管理：監(jiān)督酒店設施設備的維護保養(yǎng)和酒店物資管理，確保正常運行。
9. 對外關系與溝通：維護良好的公共關系（包括與業(yè)主、社區(qū)、政府部門的關系），與酒店集團總部保持密切溝通與協作。

任職資格

1. 教育背景：大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理等相關專業(yè)優(yōu)先。
2. 工作經驗：
3年以上中端連鎖品牌酒店（如全季、亞朵、假日智選等）店長或運營總監(jiān)經驗。
有酒店籌備開業(yè)經驗者優(yōu)先考慮。
3. 核心能力：
經營管理能力：精通酒店運營管理、成本控制、預算管理和收益管理，具備敏銳的市場洞察力和數據分析能力。
領導與團隊管理能力：卓越的領導力、組織協調能力和執(zhí)行力，能有效激勵和培養(yǎng)團隊。
溝通與應變能力：出色的溝通技巧和公關能力，能妥善處理各類突發(fā)事件和復雜客戶關系。
4. 其他要求：
年齡28-40周歲之間。
高度責任感、敬業(yè)精神及抗壓能力。
熟練使用酒店管理系統（PMS）及Office辦公軟件。
福利待遇
薪資范圍：月薪10000-20000元，具體面議（根據經驗、能力、酒店規(guī)模和所在地定）
績效獎金：根據酒店經營指標完成情況發(fā)放
年終獎：享有豐厚年終獎（參考范圍5-10萬）
十三薪：部分崗位提供13薪制度

我們提供具有競爭力的全面薪酬福利包，包括：

- 薪酬激勵：基本工資 + 績效獎金 + 年終獎
- 帶薪休假：享受國家法定節(jié)假日及帶薪年假
- 生活關懷：提供住宿或住房補貼、餐補
- 成長發(fā)展：系統的崗位培訓（如后備干部培訓、晉升培訓）、清晰的職業(yè)晉升通道（如：單店店長→精英店長（多店）→城市總經理）、跨區(qū)域學習交流機會

晉升空間

公司為店長提供了清晰的職業(yè)發(fā)展路徑：
單店店長 — 精英店長（管理多店） — 城市總經理
晉升無嚴格時間限制，依據個人業(yè)績和管理能力。