一、工作計劃和排班：
根據業務指標，制定全體護士及養老護理員工作安排和分配計劃，編制排班表；
二、培訓：
擬定本部門定期工作計劃，落實周期性考核評估工作，培訓計劃有序開展；
三、感控和突發事件處置：
①負責護理樓內所有感染控制及預防等相關醫護工作風險把控及客戶護理風險的管理和上報工作；
②負責對護理工作的監督管理，及時應對并處理突發事件，對事件嚴重性作出合理判斷、處理并上報，減少差錯、事故發生；
③負責長者的日常感控和上報工作，疫情期間，根據要求做好全社區的疫情防控督查工作；
四、業務開展：
①參與老人護理級別評定，根據護理級別，提供專業的護理服務；
②負責院內慢病管理和藥品管理監督工作；
③定期組織護理查房，追蹤老人的生命體征和動態信息，更新健康檔案；
④參與日常護理工作，對基礎護理工作提供指導意見，遇有疑難護理工作，提供護理解決方案；持續推進護理質量提升工作；
⑤成立院內疑難、危重、壓瘡護理小組，進行個案護理；
⑥負責護理等級審定及老人入住期間與家屬及老人間投訴處理工作；
⑦協助處理社區內突發事件和危重病老人的現場急救，大限度維護老人的生命安全；
五、成本控制：
①對各項支出進行合理的預算編制，并實施有效的成本控制 ；
②有效控制護理高值耗材成本，合理控制護理辦公、普通耗材相關成本的支出；
③做好護理物資的保管和養護，防火防盜，做好護理庫房的管理工作；
④負責護理人員的績效管理和業務考核工作；
六、團隊建設：
①負責團隊搭建及編制管控，提供帶教支持及相關資源支持；
②負責業務骨干培訓培養，做好員工關懷，提升員工滿意度；
③負責團隊員工工作績效制定及日常績效管理，年度組織績效目標的達成；
七、其他工作：
①協助社區進行意外事故糾紛進行調查、鑒定、調解和處理；
②配合社工和護理人員對老人進行心理疏導；
③協助對全體護理人員進行醫護知識培訓，并進行考核；
④協助社區對老人進行護理防疫知識的宣講和培訓；
⑤接待咨詢、評估咨詢等相關工作；
八、完成上級領導安排的其他工作