一、崗位職責 （一）線上平臺運營（阿里國際站、谷歌，F(xiàn)B社媒等） 1.負責平臺日常運營，包括產(chǎn)品的上架、詳情頁優(yōu)化、關鍵詞優(yōu)化與排名提升，提升產(chǎn)品曝光量與有效詢盤數(shù)。 2.定期分析平臺數(shù)據(jù)，結合行業(yè)趨勢調整運營策略，引導客戶轉化。 3.協(xié)助銷售承接線上詢盤及合作渠道客戶需求，合同簽訂到交付的全流程跟進，精準對接客戶的規(guī)格、數(shù)量、交貨期要求。 4.建立客戶檔案，定期維護客戶關系，挖掘客戶后續(xù)采購需求，推動復購；及時處理售后問題，提升客戶滿意度。 5. 收集并分析市場數(shù)據(jù)，為業(yè)務策略提供支持。 6.負責公司外貿(mào)獨立站的日常運營與維護，提升網(wǎng)站流量和轉化率； 7.策劃并執(zhí)行線上推廣活動，優(yōu)化SEO及SEM策略，提高品牌曝光度； 8.分析網(wǎng)站數(shù)據(jù)，定期輸出運營報告，提出優(yōu)化建議； 9. 協(xié)調產(chǎn)品、設計及客服團隊，推動網(wǎng)站功能改進與用戶體驗提升 10.負責美工工作，視頻剪輯和產(chǎn)品圖片拍攝等 【任職要求】 - 大專及以上學歷，專業(yè)不限，有國際貿(mào)易、電子商務等相關背景優(yōu)先； - 對跨境電商行業(yè)感興趣，具備良好的學習能力和溝通能力； - 具備基礎的英語讀寫能力，能進行簡單商務交流； - 工作認真負責，適應快節(jié)奏工作環(huán)境，有團隊合作精神。 - 對跨境電商、獨立站運營有一定了解或興趣； - 工作細致認真，具備較強的數(shù)據(jù)分析能力和學習能力。