崗位職責(zé)
①點(diǎn)評 抖音 團(tuán)購類平臺運(yùn)營
負(fù)責(zé)餐飲門店在 點(diǎn)評抖音團(tuán)購的日常維護(hù)，包括但不限于門店信息更新、營業(yè)狀態(tài)同步、菜單展示優(yōu)化、環(huán)境圖片上傳等；
統(tǒng)一品牌形象，確保兩個(gè)平臺的視覺風(fēng)格、優(yōu)惠信息、服務(wù)承諾保持一致。
②團(tuán)購套餐設(shè)計(jì)與上線推廣
結(jié)合門店成本與市場競品，設(shè)計(jì)具有吸引力的抖音團(tuán)購套餐（如雙人餐、下午茶、節(jié)日限定等），并完成商品上架、POI掛載、詳情頁優(yōu)化；
同步在大眾點(diǎn)評上線對應(yīng)優(yōu)惠活動，引導(dǎo)用戶比價(jià)后下單，提升雙平臺轉(zhuǎn)化率。
③達(dá)人探店合作與口碑種草
篩選本地美食類抖音/KOL/KOC達(dá)人，策劃探店合作（免費(fèi)體驗(yàn)+內(nèi)容發(fā)布或付費(fèi)推廣）；
審核達(dá)人腳本與成片，確保真實(shí)體驗(yàn)、合規(guī)標(biāo)注“廣告”或“合作”，避免虛假宣傳；
引導(dǎo)達(dá)人內(nèi)容同步發(fā)布至大眾點(diǎn)評筆記，形成跨平臺口碑聯(lián)動。
④用戶評價(jià)管理與口碑維護(hù)
監(jiān)控大眾點(diǎn)評用戶評分與評論，及時(shí)回復(fù)差評、感謝好評，推動門店服務(wù)優(yōu)化；
鼓勵(lì)滿意顧客在抖音發(fā)布UGC內(nèi)容（如“打卡曬圖”），并通過抽獎(jiǎng)、贈菜等方式激勵(lì)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容產(chǎn)出。
⑤平臺政策與工具應(yīng)用
熟悉抖音本地生活最新功能（如直播帶貨、小時(shí)達(dá)、搜索關(guān)鍵詞優(yōu)化）及大眾點(diǎn)評的商戶成長體系（如“開店寶”工具、星級規(guī)則）；
任職要求：
①1年以上抖音 點(diǎn)評 團(tuán)購方向運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，熟悉大眾點(diǎn)評和抖音平臺規(guī)則及玩法
②熟悉抖音團(tuán)購、POI掛載、達(dá)人合作、評價(jià)管理等本地生活核心功能；
③具備數(shù)據(jù)敏感度，能通過后臺數(shù)據(jù)分析優(yōu)化運(yùn)營策略；
④有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能高效對接門店、達(dá)人及內(nèi)部團(tuán)隊(duì)；
待遇
1. 保險(xiǎn)與工時(shí)：入職即享五險(xiǎn)一金，早9晚6午休一小時(shí)，單休周日，節(jié)假日按照國家法定規(guī)定執(zhí)行。
2. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動：每月組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動，戶外燒烤，別墅轟趴館等等。
3. 年度旅游 節(jié)日禮包 生日福利 等
4.薪資情況：試用期1-6個(gè)月4.5k，轉(zhuǎn)正根據(jù)情況漲幅0.5k-2k。