崗位職責:
協助線上與線下課程的全流程運營,包括課程上架、排期、資源協調及效果跟蹤。
參與用戶調研與反饋收集,為課程優化與迭代提供數據支持。
配合教研、師資團隊,推動課程內容與教學服務的持續改進。
數據分析與洞察
收集并分析用戶行為數據、課程完課率、轉化率等核心指標,輸出定期報告。
通過數據挖掘用戶需求,為課程設計、營銷策略及用戶體驗優化提供建議。
協助搭建業務數據看板,支持決策層進行數據驅動的運營調整。
OMO流程優化
參與線上線下聯動的運營活動設計與執行,提升學員參與度和學習效果。
探索OMO模式下的用戶增長路徑,協助制定拉新、留存與轉化策略。
跨部門協作
與產品、技術、市場、教研等團隊緊密合作,推動課程與運營項目的落地。
能力要求
對數據敏感,具備優秀的數據分析能力,能熟練使用Excel。
邏輯清晰,具備較強的學習能力、溝通能力和團隊協作精神。
對K12教育行業有興趣,了解OMO模式或有過教育相關實習經驗者加分。
素質要求
積極主動,具備創新思維和解決問題的能力。
適應快節奏工作環境,能承擔多任務挑戰。