崗位職責：
1.負責為責任區客戶辦理入住、裝修手續，定時進行裝修巡查，溝通協調發現的問題；
2.負責巡查責任區的清潔、綠化、設施、空置房，及時處理巡查發現問題；
3.負責跟進責任區客戶投訴、報修等信息的處理情況，并及時進行回訪、溝通；
4.負責維護責任區內客群關系，企業微信群、朋友圈推送和上門拜訪等工作，及時了解客戶訴求、建議，并處理客戶訴求；
5.協助客服主管策劃、組織實施社區文化活動；
6.完成領導交辦的其它工作。
任職資格：
1.45周歲及以下，大專及以上學歷，具有3年及以上同崗位經驗的，學歷可放寬至高中；
2.具有1年及以上物業服務行業從業經驗；
3.盡職敬業，人際敏感度較高，能感知他人核心需求，以業主導向，抗壓能力、學習能力、服務意識強，善于協同合作，解決問題，能學以致用；
4.具備良好的職業素養，誠實守信、廉潔自律、認真負責。