1、協(xié)調(diào)講師資源，按照已有固定培訓(xùn)課程計(jì)劃，進(jìn)行周、月度周期性的培訓(xùn)安排，并更具實(shí)際執(zhí)行過程中的的情況，進(jìn)行動態(tài)調(diào)整，確保售后工程師完成培訓(xùn)
2、協(xié)調(diào)各課程講師，輔助講師按計(jì)劃完成培訓(xùn)課程，并做好隨堂反饋記錄
3、針對售后工程師，定期（月、季度）計(jì)劃進(jìn)行周期性考核，過程中根據(jù)實(shí)際情況合理調(diào)整考核安排，確保售后工程師完成考核；針對考核結(jié)果，及時(shí)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)記錄，篩選優(yōu)秀工程師并上報(bào)
4、每月度按照要求進(jìn)行培訓(xùn)反饋意見收集，組織反饋討論會，參與并記錄后續(xù)培訓(xùn)優(yōu)化方向，根據(jù)會議討論結(jié)果內(nèi)容實(shí)際追蹤進(jìn)行培訓(xùn)改善
5、協(xié)助上級進(jìn)行售后技術(shù)資料的收集，依照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)流程，進(jìn)行對相關(guān)的文件的查閱管理
6、根據(jù)售后提供的相關(guān)技術(shù)資料，進(jìn)行整合，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)文件的制作