職位描述
物業(yè)管理
1、積極同公司門及相關(guān)部公司外部保持聯(lián)系，收集相關(guān)業(yè)務(wù)信息和資料，根據(jù)小區(qū)業(yè)主需要，開發(fā)完善小區(qū)服務(wù)項目，制定客戶服務(wù)體系及服務(wù)流程
2、按照公司體系文件的規(guī)定，制訂并落實客戶滿意度提升計劃的推進(jìn)；規(guī)范操作，監(jiān)督客戶資料檔案及服務(wù)檔案的管理
3、加強內(nèi)部溝通和對所屬人員的管理，解決工作難點，協(xié)調(diào)工作關(guān)系，掌握各工作的開展情況，發(fā)現(xiàn)問題并指導(dǎo)工作，確保各項工作任務(wù)的順利完成
4、負(fù)責(zé)部門日常物業(yè)服務(wù)費催繳的指導(dǎo)與監(jiān)督，確保完成公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)
5、負(fù)責(zé)處理住戶投訴，及向上級反饋，定期安排上門征求住戶意見和建議
6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)
2、按照公司體系文件的規(guī)定，制訂并落實客戶滿意度提升計劃的推進(jìn)；規(guī)范操作，監(jiān)督客戶資料檔案及服務(wù)檔案的管理
3、加強內(nèi)部溝通和對所屬人員的管理，解決工作難點，協(xié)調(diào)工作關(guān)系，掌握各工作的開展情況，發(fā)現(xiàn)問題并指導(dǎo)工作，確保各項工作任務(wù)的順利完成
4、負(fù)責(zé)部門日常物業(yè)服務(wù)費催繳的指導(dǎo)與監(jiān)督，確保完成公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)
5、負(fù)責(zé)處理住戶投訴，及向上級反饋，定期安排上門征求住戶意見和建議
6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)
雙休，社保公積金按規(guī)范購買
工作地點
佛山南海區(qū)中駿雍景臺
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職位發(fā)布者
王婧/廣深片區(qū)hrbp經(jīng)理
立即溝通
上海中駿置業(yè)有限公司中駿商業(yè)是中駿集團(tuán)全資子公司，總部設(shè)立于上海。提供開發(fā)、籌建、招商、運營等全流程服務(wù)的商業(yè)運營管理。公司業(yè)務(wù)涉及以中駿世界城 FUNWORLD為代表的購物中心及街區(qū)商業(yè)、寫字樓、酒店、文體文旅等多種業(yè)態(tài)的綜合商務(wù)體。中駿世界城發(fā)展戰(zhàn)略中駿集團(tuán)基于未來的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略及消費升級的內(nèi)需市場，戰(zhàn)略拓展新零售商業(yè)綜合體-中駿世界城。依托“全國連鎖，區(qū)域深耕，核心輻射、重點布局”的戰(zhàn)略布局方向，中駿世界城正以長三角經(jīng)濟(jì)圈、環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈、粵港澳大灣區(qū)、中西部核心城市以及海西經(jīng)濟(jì)區(qū)為重點發(fā)展目標(biāo)形成“4+1”區(qū)域戰(zhàn)略布局，鋪開全國化連鎖發(fā)展版圖。截至目前，中駿世界城已布局北京、上海、重慶、福州、南昌、合肥、昆明、蘇州、泉州、泰州、汕頭等33座城市。
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