依據營運部整體工作規劃,嚴格執行部門工作計劃,做好經營管理服務工作及相關部門協調工作。
1.接受經理的直接領導,對賣場經營管理服務工作進行全面管理,妥善處理各類問題,保證賣場正常經營秩序;
2.宣傳貫徹公司規章制度、流程,對商場開展日常監督檢查,并對現場檢查存在的質量問題及時糾正;
3.文明禮貌地接待供應商及顧客的投訴,并做好投訴記錄,依據相關法律法規予以解決;
4.根據賣場實際運營情況對供應商、營業員進行協助指導,為供應商日常經營活動提供優質服務;
5.監督管理店員的服務工作、各專柜商品質量;
6.負責統計商戶相關經營數據,并整理匯總上報;
7.監督各專柜銷售情況,禁止講價、議價、私收銀;
8.與店長、導購員等崗位人員經常溝通,及時解決管理中存在的隱患;
9.監督各專柜及賣場公共區域的環境衛生,商場內設施使用情況,維護設施完好;
10.每日填寫巡查工作記錄,做好交接班工作;
11.協助保安部、設備部、人事部等相關部門處理突發事件;
12.每日發生的問題及時與各部門溝通,得以解決;如有解決不了的問題及時與上級溝通,從而達到工作順利進行;
13.配合營銷策劃部組織安排商場內的宣傳推廣活動;
14.完成本部門領導安排的其他各項工作。
崗位要求:
1、大專以上學歷,責任心強,能吃苦耐勞,具有一定的獨立思考和創新能力;
2、有高度的工作熱情,良好的團隊合作精神,優秀的溝通、協調、組織和拓展能力;
3、對商場管理與服務工作有較深的認知度;
4、優秀應屆畢業生優先。
職位福利:五險一金、加班補助、全勤獎、餐補、帶薪年假、員工旅游、高溫補貼、節日福利