無銷售純客服（年終獎+過節費）

崗位職責
1、電話在線處理客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、定期跟蹤客戶；
3、負責協調各個部門反饋處理結果并及時與客戶溝通；
4、維護良好的客戶關系，掌握客戶需求；
5、處理一定的客戶抱怨；
6、完成主管安排的其他工作
任職要求
1、大專及以上學歷，專業不限，35歲以下，有客服相關工作經驗者優先；
2、普通話標準，口齒清晰，有良好的溝通表達能力；
3、品行端正，無不良嗜好，能嚴格遵守金融機構從業人員職業道德規范；
4、具有優秀的客戶服務意識和較高的服務技巧，熱愛客戶服務工作；
5、有親和力，善于傾聽，有較強的責任感和團隊合作精神。
崗位福利：
1、有過節費、績效獎、加班費等福利；
2、崗位薪資: 試用期5963 (底薪+考核績效+補貼+全勤) ，試用期為3個月；
轉正后5963-9000(具體看試用期表現進行星級評定，星級越高，薪資越高)；
3、一年2次晉級機會；
4、過節費(一年4000，其中春節1500，其他節日500) ；
5、年終獎(具體看當年工作表現) 。
工作時間：
排班排休，一周排休2天 7：00-24：00內排班8小時，00點的班次可以用全額報銷打車費