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    更新于 6月19日

    客戶(hù)服務(wù)(儲(chǔ)備)

    4000-6000元
    • 青島城陽(yáng)區(qū)
    • 1-3年
    • 大專(zhuān)
    • 全職
    • 招1人

    職位描述

    現(xiàn)場(chǎng)客服
    工作職責(zé):
    1、負(fù)責(zé)服務(wù)臺(tái)、咨詢(xún)臺(tái)咨詢(xún)及接待工作;
    2、負(fù)責(zé)顧客投訴及突發(fā)事件的處理,跟進(jìn)落實(shí)處理結(jié)果;
    3、負(fù)責(zé)商場(chǎng)廣播、背景音樂(lè)及播音稿件的整理更新;
    4、負(fù)責(zé)廣播系統(tǒng)維護(hù)與播音工作,按照播映稿要求完成各時(shí)段的播音工作;
    5、完善背景音樂(lè)及促銷(xiāo)活動(dòng)的有效播報(bào),負(fù)責(zé)商場(chǎng)音樂(lè)播放;
    6、完成客服中心每日工作的匯總及日常相關(guān)文件的制作管理;
    7、為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù);
    8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
    任職要求:
    1、大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷;
    2、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),思維敏捷,有較好的語(yǔ)言溝通能力。
    3、極強(qiáng)的使命感和責(zé)任心,抗壓能力強(qiáng)。

    工作地點(diǎn)

    城陽(yáng)區(qū)首創(chuàng)奧特萊斯(青島高新店)

    職位發(fā)布者

    郝榆/人事經(jīng)理

    立即溝通
    公司Logo北京首創(chuàng)城市發(fā)展集團(tuán)有限公司
    首創(chuàng)置業(yè)于2003年6月19日在香港聯(lián)交所上市(股票代碼HK2868,簡(jiǎn)稱(chēng)“首創(chuàng)置業(yè)”或“公司”)。公司控股股東為北京首都創(chuàng)業(yè)集團(tuán)有限公司,是北京市國(guó)資委所屬的大型國(guó)有企業(yè)集團(tuán);公司戰(zhàn)略合作伙伴新加坡政府投資公司(GIC)由新加坡政府全資持有,是全球頂尖的主權(quán)財(cái)富基金。公司經(jīng)過(guò)多年發(fā)展,已構(gòu)建起住宅開(kāi)發(fā)、奧特萊斯綜合體、城市核心綜合體三大核心業(yè)務(wù)線,并以土地一級(jí)開(kāi)發(fā)、高新產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)等創(chuàng)新業(yè)務(wù)為補(bǔ)充,擁有強(qiáng)大的國(guó)資背景和產(chǎn)業(yè)協(xié)同、廣泛的國(guó)際合作、創(chuàng)新型資本運(yùn)作、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理等競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),以北京、天津、上海、重慶、成都為五大核心城市,業(yè)務(wù)區(qū)域輻射全國(guó)26余個(gè)大中型城市,并已成功布局澳大利亞、法國(guó)等海外市場(chǎng);除自身上市平臺(tái)外,首創(chuàng)置業(yè)擁有一家香港上市公司首創(chuàng)鉅大有限公司(股票代碼HK1329),業(yè)務(wù)集中于發(fā)展奧特萊斯綜合物業(yè)項(xiàng)目及商用物業(yè)項(xiàng)目。截止2016年底,公司累計(jì)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目75個(gè),開(kāi)發(fā)面積超過(guò)3,000萬(wàn)平方米;近兩年開(kāi)復(fù)工面積近千萬(wàn)平方米;總資產(chǎn)達(dá)1,100億;公司擁有土地儲(chǔ)備總建筑面積1,159萬(wàn)平方米,貨值約2,000億。 2016年,實(shí)現(xiàn)簽約銷(xiāo)售人民幣455.1億元,同比增長(zhǎng)40%,簽約銷(xiāo)售均價(jià)人民幣2萬(wàn)元/平方米,同比大幅上升72.3%。著力打造自主物業(yè)體系,提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。首萬(wàn)譽(yù)業(yè)物業(yè)服務(wù)有限公司年內(nèi)成功獲取國(guó)家一級(jí)資質(zhì),實(shí)現(xiàn)客戶(hù)服務(wù)領(lǐng)域重大突破,合計(jì)管理項(xiàng)目超過(guò)40個(gè),管理面積突破1,000萬(wàn)平方米,成為北京物業(yè)管理十強(qiáng)企業(yè)。土地投資方面,繼續(xù)聚焦五大核心城市及澳洲,主要針對(duì)核心城市的改善型需求,新增土地投資總建筑面積166萬(wàn)平方米,全年實(shí)現(xiàn)投資額人民幣181.0億元,其中京津滬占比89%,核心城市優(yōu)質(zhì)土地資源得到進(jìn)一步補(bǔ)充。商業(yè)地產(chǎn)方面,奧特萊斯經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)步提升,已開(kāi)業(yè)的房山、萬(wàn)寧、湖州及昆山奧特萊斯項(xiàng)目共實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額接近人民幣24億元,同比增長(zhǎng)17%;年客流量達(dá)1,900萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)22%。截至2016年底,已累計(jì)在全國(guó)布局13個(gè)奧特萊斯項(xiàng)目,成為全國(guó)布局?jǐn)?shù)量最多的奧特萊斯?fàn)I運(yùn)商,為成為「中國(guó)最大的奧特萊斯綜合營(yíng)運(yùn)商」打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。秉承“激情進(jìn)取,值得信賴(lài),共享價(jià)值,幸福工作,協(xié)同創(chuàng)新”的企業(yè)文化,追求卓越、開(kāi)放透明的首創(chuàng)置業(yè),以“創(chuàng)造都市新生活”為企業(yè)使命,為客戶(hù)營(yíng)造優(yōu)質(zhì)生活空間,為投資者創(chuàng)造穩(wěn)定增長(zhǎng)收益,為社會(huì)和諧貢獻(xiàn)力量。公司主頁(yè):www.bjcapitalland.com.cn
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