職位描述
全白班1.?？萍耙陨蠈W歷，經驗不限；2.有責任心，承受一定的工作壓力電話客服咨詢服務
【崗位職責】
1.負責接聽客戶來電，解答客戶咨詢，處理客戶投訴；
2.維護公司老客戶，公司提供客戶數據資源，線上邀約線下經驗模式；
3.通過電話與客戶建立良好的關系，提高客戶滿意度；
4.定期跟進客戶，了解客戶需求，提供個性化服務；
5.及時反饋客戶意見，協助相關部門解決問題。
【任職要求】
1.?？萍耙陨蠈W歷，專業不限；
2.具備良好的溝通能力和親和力，能夠耐心傾聽并解決客戶問題；
3.有責任心，工作態度積極主動，能承受一定的工作壓力；
4.有團隊精神，能夠與同事協作完成任務。
工作地點
青島市-城陽區-長城路666號正東方向40米
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職位發布者
楊俊玲/人事經理
三日內活躍立即溝通
泰康人壽保險有限責任公司青島分公司(卓越英才部)
泰康保險集團是一家集養老、醫療、資產管理、保險于一體的大型金融服務集團，為落實大醫養戰略。（泰康養老社區簡介：2007年首家進軍醫療養老領域，截止目前全國已拿地36座城市43個園區，已開業21個社區“北京、上海、廣州、成都、武漢、蘇州、杭州、南昌、沈陽、長沙、廈門、南寧、寧波、深圳、鄭州、合肥、重慶、青島、南京”，未來3年將實現50座以上城市連鎖，總投資超1000億，均為自己拿地、自己運營、且每一座社區內均配備對接“當地醫保的二級醫院”；泰康不賣房，產權自持，未來養老想入住泰康“全國任意一座社區”，都必須投保300萬以上保險“可以分期投保”；北京的養老社區2015.6.26開業運營，綜合滿意度95分，東城安定門2024年7月已開業一座醫療照護社區，2024年7月海淀拿下兩座醫療照護社區（未開業）；未來北京將陸續再建設兩座各2000戶的養老社區、四環內再建設“多個醫療照護社區”）
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